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Impossible de trier!

Bug Reports

Bonjour,

J’ai scanné 3578 cartes Magic et impossible de trier les cartes!

Je vais dans mon inventaires ou collection, et dans les filtres on ne me propose que 2 couleurs possibles (bleu et noir).

Et même quand je sélectionne noir par exemple, on ne me montre que 2 cartes.

Très déçu par cette application qui était prometteuse. Optimisée pour la vente mais pas pour la gestion de collection!

Je vais me tourner vers d’autres appli et site.

Bien à vous.

Posted by big-n ·
Status: Completed2 comments

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Comments2

  • benw78

    •

    Jun 19

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre retour, et je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.

    Ce que vous décrivez n’est clairement pas le comportement attendu : avec 3578 cartes scannées, vous devriez pouvoir filtrer et trier correctement votre collection, notamment par couleur. Le fait que seules deux couleurs apparaissent, puis que le filtre noir ne retourne que deux cartes, ressemble fortement à un bug d’indexation ou de synchronisation de l’inventaire.

    Nous allons investiguer ce point en priorité.

    Pour nous aider à identifier rapidement le problème, pourriez-vous nous indiquer :

    • l’adresse email de votre compte ou votre nom de compte;

    Je comprends votre déception, surtout après avoir scanné autant de cartes. Notre objectif est justement que l’application soit utile pour gérer une collection, pas uniquement pour la vente. Nous allons donc traiter ce bug sérieusement.

    Encore désolé pour la gêne occasionnée, et merci d’avoir pris le temps de nous le signaler.

    • benw78

      •

      Jun 19

      Je reviens vers vous @big-n pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème.

      Nous avons identifié l'origine du bug et déployé un correctif. Tout devrait désormais être rentré dans l'ordre.

      Vous devriez maintenant pouvoir retrouver l'ensemble des filtres disponibles et visualiser correctement tous les objets de votre inventaire.

      Encore merci pour votre retour : vos signalements nous aident à améliorer l'expérience de tous les collectionneurs.

      Nous restons à votre disposition si vous constatez le moindre autre souci.